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FAQ - Preguntas frecuentes
- Haga clic en la pregunta relevante de la lista de preguntas ordenadas al azar y la respuesta aparecerá justo debajo, remarcada en azul. Haga clic de nuevo y la respuesta desaparecerá.
- Nos gustaría tener noticias suyas. Infórmenos si tiene alguna pregunta que no aparezca en la siguiente lista mediante el formulario de contacto.
- P1 Soy propietario de una casa de vacaciones completamente amueblada y equipada. ¿Puedo convertirme en miembro de i.Brook-PRC Private Residence Club también?
-
R1 Sí, pero sólo con las siguientes condiciones:
- Si una compañía de administración de fincas gestiona su propieda
y/o; - Como gestor propietario, si consta con una clasificación de estrellas otorgado por una justa de turismo relevante y/o ha obtenido una acreditación AA y la propiedad está contratada para manrenimiento.
- Si una compañía de administración de fincas gestiona su propieda
-
- P2 Si dono mi número de habitaciones o la unidad entera durante un número de semanas al GRUPO DE ALOJAMIENTOS del i.Book-PRC Private Residence Club, ¿cuándo estarán disponibles estas semanas a los otros miembros y cuándo puedo reservar propiedades de ocio de otros miembros?
- R2 A continuación se indica cuándo estarán disponibles:
para usted y los otros miembros durante un año natural, desde día de su inscripción como miembro en base a "el primero que llega es el que elige" y sujeto a las reglas y regulaciones de reserva de i.Book-PRC Private Residence Club. - Tenga en cuenta que los clientes de pago que no sean miembros, en el caso de propiedades de ocio que generen ingresos, también pueden reservar en línea en base a "el primero que llega es el que elige".
- Cuanto antes anticipe la reserva, más posibilidades de elegir tendrá.
- R2 A continuación se indica cuándo estarán disponibles:
- P3 ¿Cuánto cuesta ser miembro?
- R3 Hay que pagar una tasa de inscripción única y una cuota de afiliación mensual.
Haga clic aquí para ver la estructura de costes para ser miembro del i.Book-PRC Private Residence Club y disfrutar de los beneficios de ALOJAMIENTO GRATUITO por todo el mundo.
- R3 Hay que pagar una tasa de inscripción única y una cuota de afiliación mensual.
- P4 Si soy propietario de una casa de vacaciones y miembro de i.Book-PRC Private Residence Club, ¿tengo que reservar mi propio alojamiento de vacaciones?
- R4 Sí, debe usar el motor de reserva en línea de i.Book Private Residence Club para reservar su propio alojamiento de vacaciones.
- P5 Si soy copropietario de una casa de vacaciones a título fraccionario, como miembro del i.Book-PRC Private Residence Club, ¿tengo que reservar mi propia unidad fraccionaria?
- R5 Sí, tiene que usar el motor de reserva en línea de i.Book-PRC Private Residence Club para reservar su propia unidad fraccionaria.
- P6 ¿Los miembros pueden reservar de entre las diferentes categorías de propiedades de ocio, unidades en transatlánticos, yates o casas flotantes?
- R6 Sí, si ha seleccionado esta opción en el formulario de inscripción. No obstante, tenga en cuenta lo siguiente:
Al reservar una unidad, estará usando y deduciendo puntos PRC relevantes a la propiedad/ unidad que reserve .
- R6 Sí, si ha seleccionado esta opción en el formulario de inscripción. No obstante, tenga en cuenta lo siguiente:
- P7 ¿Cuál es la diferencia entre el tiempo de derecho de uso DONADO y asignado?
- R7 La diferencia es la siguiente:
El tiempo de derecho de uso DONADO es el número de semanas seleccionadas por el propietario de la propiedad de ocio para donar al GRUPO DE ALOJAMIENTOS de i.Book-PRC Private Residence Club.
El tiempo de derecho de uso ASIGNADO es el número de semanas de derecho de uso que ha asignado el inversor/la compañía de administración de fincas o de hoteles al propietario de la propiedad de ocio o copropietario/propietario fraccionario.
- R7 La diferencia es la siguiente:
- P8 Ya estoy usando otro motor de reserva en línea. Si me convierto en miembro de i.Book-PRC Private Residence Club ¿también tengo que usar el motor de reserva en línea de i.Book-PRC Private Residence Club ?
- R8 Sí y No.
Sí, cuando quiera reservar una propiedad de ocio, unidad en transatlántico, yate o casa flotante de otro miembro.
No, cuando los clientes de pago que no sean miembros reserven su propiedad de ocio, unidad en un transatlántico, yate o casa flotante, puede reservar todas sus reservas de clientes que no sean miembros con el motor de reserva que ya está activo, de la misma manera que hacía antes de convertirse en miembro de i.Book-PRC Private Residence Club.
i.Book-PRC Private Residence Club va a intentar por todos con su proveedor de motor de reservas en línea actualizar el motor de reservas en línea de i.Book-PRC Private Residence Club con respecto a la disponibilidad de su propiedad de ocio.
- R8 Sí y No.
- P9 No estoy usando otro motor de reserva en línea. ¿Tengo que hacer todas las reservas con el motor de reservas en línea de i.Book-PRC Private Residence Club?
- R9 Sí.
Todas las reservas de miembros y clientes de pago que no sean miembros se realizan con el motor de reserva en línea de i.Book-PRC Private Residence Club.
Se proporcionarán más detalles e instrucciones de uso fácil a estos miembros para los clientes de pago que quieran reservar que le llamen por teléfono y/o le envíen correos electrónicos para preguntar sobre reservas de su propiedad/unidad .
Esto es completamente necesario para que podamos mantener una disponibilidad actualizada de su propiedad de ocio en tiempo real y brindar una facilidad de reservar en línea en tiempo real a todos nuestros miembros.
- R9 Sí.
- P10 Cuando realizo una búsqueda de disponibilidad de las propiedades de ocio, unidades en transatlánticos, yates o casas flotantes de miembros, una propiedad que quería reservar en línea aparece como disponible, pero al intentar reservarla, ¿ya no lo estaba?
- R10 Sí, puede pasar.
Recuerde que es un sistema de reserva en línea en tiempo real y se basa en la regla "el primero que llega es el que elige".
Si algún otro miembro de cualquier parte del mundo realizó la reserva un segundo antes que usted, la propiedad de ocio que usted deseaba y había elegido ya no estará disponible en el momento que usted haga clic en el botón.
- R10 Sí, puede pasar.
- P11 ¿Con cuánto tiempo de antelación puedo empezar a reservar una propiedad de ocio, una unidad en un transatlántico, un yate o una casa flotante?
- R11 Se puede hacer como máximo con NUEVE meses de antelación .
- P12 ¿Puedo reservar una propiedad de ocio, una unidad en un transatlántico, un yate o una casa flotante con poco tiempo de antelación?
- R12 Sí que se puede, si aún está disponible y la puede reservar en el último minuto.
- P13 Como copropietario/propietario fraccionario, ¿puedo hacerme miembro de i.Book-PRC Private Residence Club directamente en línea?
- R13 No.
Su compañía de administración de fincas debe organizar y administrar las afiliaciones de los copropietarios y todos los copropietarios/propietarios fraccionarios de su propiedad de ocio en copropiedad deben afiliarse simultáneamente para que la copropiedad se pueda aceptar y se introduzca dentro del GRUPO DE ALOJAMIENTOS de i.Book-PRC Private Residence Club.
- R13 No.
- P14 ¿Qué pasa si vendo mi propiedad de ocio, unidad en transatlántico, yate o casa flotante ?
- R14 Cuando venda su unidad/propiedad:
debe notificarlo a i.Book-PRC Private Residence Club.
Después de transferir la unidad/propiedad al comprador, el vendedor deja de ser miembro de i.Book-PRC Private Residence Club y el comprador de la unidad/propiedad automáticamente se convierte en miembro de i.Book-PRC Private Residence Club y adquiere los puntos PRC restantes que no se han usado y el compromiso de mantener los días disponibles que queden del año natural de la propiedad/unidad.
- R14 Cuando venda su unidad/propiedad:
- P15 Cuando sea miembro de i.Book-PRc Private Residence Club, ¿podré empezar de inmediato a reservar en línea las propiedades de ocio, unidades en transatlánticos, yates o casas flotantes de los otros miembros?
- R15 Sí, puedes hacerlo, si ya ha completado y/o actualizado el formulario de información detallada de la propiedad y si su tasa única de inscripción y sus cuotas mensuales de afiliación están al día.
- P16 Si cancelo una respuesta, ¿pierdo los puntos PRC que usé para pagar mi reserva?
- R16 No, no los pierde.
Sin embargo, cualquier cancelación de un tiempo reservado en una unidad la tratará el propietario de la unidad que ha reservado como una cancelación de reserva normal y, si aplicable, se cargará sobre la cancelación del miembro según las condiciones de cancelación de reservas que prevalgan.
Se hay que pagar los gastos de cancelación, no se puede hacer con puntos PRC, pero se hay que pagarlos al propietario de la propiedad/unidad cuya reserva ha cancelado en la divisa que acepte el miembro del tiempo reservado cancelado. (Le aconsejamos que contrate un seguro de viajes para cubrir los gastos de cancelación).
- R16 No, no los pierde.
- P17 Si durante el año natural de mi afiliación no tengo bastantes puntos PRC para completar las reservas en línea que deseo ¿cuáles son mis opciones?
- R17 Tiene 2 opciones:
El miembro puede pedir puntos PRC de los puntos PRC asignados a su afiliación para el próximo año natural, si el miembro acepta prolongar el periodo de acuerdo que cubran los puntos PRC prestados y pague las cuotas de afiliación anualmente por adelantado del año que concierna los puntos PRC prestados.
Alternativamente, puede completar el déficit pagando al propietario de la propiedad/unidad que ha reservado con su tarjeta de crédito.
- R17 Tiene 2 opciones:
- P18 Durante este año natural de afiliación no me voy de vacaciones. ¿Perderé mis puntos PRC ?
- R18 No, no perderá sus puntos PRC .
Los puntos PRC no usados se pueden transferir al siguiente año natural para que pueda ahorrar puntos PRC durante un año natural y usarlos en un futuro.
- R18 No, no perderá sus puntos PRC .
- P19 ¿Qué son los puntos PRC?
- R19 Los puntos PRC: puntos de reserva del Private Residence Club.
I.Book-PRC Private Residence Club los asigna a cada propietarios y/o copropietario de una propiedad de ocio y a un propietarios y/o copropietario de residencias en transatlánticos, yates y casas flotantes para que los usen como divisa de pago para los alojamientos reservados y para regular el acceso y reserva de unidades de miembros del i.Book-PRC Private Residence Club.
- R19 Los puntos PRC: puntos de reserva del Private Residence Club.
- P20 ¿Cómo se calculan, asignan y controlan los puntos PRC?
- R20 Para más información sobre los puntos PRC, haga clic aquí.
- P21 ¿Qué hay de los otros idiomas?
- R21 El sitio web y los detalles de propiedades de los miembros estarán disponibles en 11 idiomas o más, para que el miembro pueda ver y entender los detalles de las propiedades de miembros extranjeros en su propio idioma.
- P22 Tengo que reservar en diferentes lugares y/o países para el itinerario que he organizado, ¿puedo hacerlo?
- R22 Sí que puede. El sistema tomará las medidas necesarias.
- P23 ¿Habrá la posibilidad de reservar las propiedades de los miembros por días ?
- R23 Algunos propietarios de propiedades de ocio y/o compañías de administración de fincas pueden establecer reglas de reservas por una estancia mínima .
Si este es el caso, i.Book-PRC Private Residence Club mostrará tales condiciones en la página web de nuestro sitio web de las propiedades de estos miembros para que otros miembros lo vean cuando busquen propiedades antes de hacer la reserva .
- R23 Algunos propietarios de propiedades de ocio y/o compañías de administración de fincas pueden establecer reglas de reservas por una estancia mínima .
- P24 No poseo ninguna estrella ni acreditación AA. ¿Cómo puedo conseguirlo ?
- R24 Podemos ayudarle a encontrar la información adecuada de tales organizaciones .
Haga clic aquí para usar el formulario de contacto para pedir ayuda si la necesita para encontrar las organizaciones que liberan estrellas o acreditaciones AA en su país/estado/región.
- R24 Podemos ayudarle a encontrar la información adecuada de tales organizaciones .
- P25 Mi propiedad de alojamiento/ocio es mi principal ingreso y necesito las reservas de temporada alta para mantener mi negocio. ¿Puedo bloquear la reserva de mi propiedad de alojamiento/ocio de otros miembros durante la temporada alta?
- R25 Sí que puede.
No obstante, también se le excluirá a usted durante el periodo de bloqueo de reserva de su propiedad de ocio, y como resultado, no podrá reservar ninguna otra propiedad de ocio, transatlántico, yate y casa flotante de otros miembros de cualquier lugar del mundo durante los periodos bloqueados.
Aunque esto puede ser lo adecuado para esta categoría de miembros, puesto que la mayoría de miembros de esta categoría gestionan su propiedad de ocio y cogen vacaciones durante la temporada baja.
Los miembros del hemisferio Sur pueden irse de vacaciones durante la temporada alta de las propiedades/unidades de los miembros del hemisferio Norte, porque la temporada alta coincide con la temporada baja del hemisferio contrario global.
- R25 Sí que puede.
- P26 ¿Qué pasa con los estropicios y/o daños de mi propiedad que ocurran durante las visitas de miembros y/o sus invitados?
- R26 Para cubrir los estropicios y/o daños de los artículos y/o de la propiedad cuando se aloja en una propiedad de ocio o unidad en un transatlántico, yate o casa flotante de otro miembro, se aplicarán las reglas del gestor propietario y/o compañía de administración de fincas y/o cuerpo corporativo y/o asociación de propietarios de la propiedad/unidad donde ha reservado y se ha alojado el miembro.
- P27 No tengo ni estrellas ni acreditación AA y mi propiedad/unidad está gestionada por una compañía de administración de fincas. ¿Cómo se va a puntuar mi propiedad/unidad?
- R27 Su propiedad/unidad se puntuará de la siguiente manera:
I.Book-PRC Private Residence Club puntuará inicialmente sus propiedades de ocio basándose en la solicitada información detallada de su unidad/propiedad que se recibe en línea mediante la sección de acceso seguro del sitio web de i.Book-PRC Private Residence Club.
Además, i.Book-PRC Private Residence Club recogerá las opiniones de otros miembros que se hayan alojado en estas propiedades y evaluará sus opiniones. Luego, i.Book-PRC Private Residence Club se comunicará con el miembro si i.Book-PRC Private Residence Club considera un ajuste de clasificación de la propiedad del miembro antes de hacerlo.
Sin embargo, i.Book-PRC Private Residence Club le recomienda que consiga una puntuación de estrellas y/o acreditación AA de su propiedad/unidad. Para descubrir cómo hacerlo, haga clic aquí.
- R27 Su propiedad/unidad se puntuará de la siguiente manera:
- P28 Si una compañía de administración de fincas gestiona mi propiedad, pasará i.Book-PRC Private Residence Club a tomar esta función cuando me inscriba como miembro?
- R28 No.
El control de accesos, el mantenimiento y la administración de la propiedad de ocio del miembro gestionados por una compañía de administración de fincas restaran gestionados por la compañía de administración de fincas que usted contrató según su acuerdo con dicha compañía.
La compañía de administración de fincas debe adherirse a las reglas y reglamentaciones de reserva de i.Book-PRC Private Residence Club en nombre del miembro que se una.
- R28 No.
- P29 ¿Cómo se mostrará mi propiedad en el sitio web de i.Book-PRC Private Residence Club?
- R29 Todas las propiedades de ocio y/o unidades en transatlánticos, yates y casas flotantes de los miembros de i.Brook-PRC Private Residence Club aparecerán en una lista y se podrán ver en el sitio web de i.Book-PRC Private Residence Club en 11 idiomas o más.
Mostrando información sustancial de la propiedad/unidad, los servicios de la propiedad/proyecto/centro turístico y de los alrededores permitirán a los miembros elegir la propiedad, transatlántico, yate o casa flotante adecuada para reservar sus vacaciones, viajes de negocios o para disfrutar del tiempo libre.
Durante el prelanzamiento inicial y la fase de desarrollo final de nuestros servicios, mostramos algunos ejemplos en nuestro sitio web. Use el botón de DEMOSTRACIÓN de la izquierda para ver estos ejemplos o haga clic aquí para verlos ahora.
Pronto se remplazarán estos ejemplos por propiedades/unidades reales de las propiedades inscritas durante el proceso de prelanzamiento que se mostrarán en línea.
- R29 Todas las propiedades de ocio y/o unidades en transatlánticos, yates y casas flotantes de los miembros de i.Brook-PRC Private Residence Club aparecerán en una lista y se podrán ver en el sitio web de i.Book-PRC Private Residence Club en 11 idiomas o más.
- P30 ¿Cómo puedo buscar la disponibilidad de las propiedades, unidades en transatlánticos, yates y casas flotantes de miembros?
- R30 Podrá buscar a través de la sección de acceso seguro del sitio web de i.Book-PRC Private Residence Club.
Puede buscar con una variedad de criterios de búsqueda múltiples o individuales como:
País
Estado/provincia/región Ciudad
Tipo de valor
Tipo de ubicación
Tipo de unidad
Tipo de derecho de uso
Tipo de alojamiento
Número de habitaciones
Número de baños
Clasificación de estrellas y/o acreditación AA y/o clasificación de i.Book-PRC Private Residence Club Aire acondicionado en la propiedad/unidad
Piscina
Otros.
- R30 Podrá buscar a través de la sección de acceso seguro del sitio web de i.Book-PRC Private Residence Club.
- P31 ¿Cuánto dura el acuerdo de afiliación ?
- R31 El acuerdo de afiliación es para un periodo de UN AÑO NATURAL desde el día que completó el proceso de inscripción y se puede renovar por UN año anualmente .
- P32 Awaiting your question not answered here yet?
- R32 Answer to your question will be published here.
Para ver ejemplos iniciales de cómo se mostrarán
las propiedades de los miembros del Private Residence Club:
- Haga clic aquí
Para ver cómo aparecerá la lista corta resumida de propiedades de alojamiento/ocio que resulte del buscador de disponibilidad de propiedades de alojamiento/ocio.
- Haga clic aquí
Para ver cómo aparecerán los detalles completos de las propiedades de alojamiento/ocio.
También se puede acceder desde la lista corta resumida de propiedades de alojamiento/ocio.
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